WERKWIJZE

Om de binnenkomende opdrachten zo vlot en efficiënt mogelijk te laten verlopen, werken wij met een vast schema. Op deze manier zijn zowel de klant als wijzelf op alle mogelijke manieren gedekt, zodat wij jou de beste en meest complete ervaring kunnen bieden. 

 Wij werken zowel met tarieven als met offertes. Deze kunnen aangevraagd worden via het offerteformulier . Met dit formulier ontvangen wij alle benodigde startinformatie om het plan van aanpak op te stellen. 

 Wanneer je liever de tarieven van ons ontvangt, kan je die aanvragen via het  contactformulier .

Na het aanvragen verloopt het contact als volgt:

• De offerte aanvraag is ontvangen door ons, waarna de klant een bevestigingsmail krijgt met een kopie van de verstuurde tekst en gegevens. 
• Bij vragen nemen wij telefonisch contact op en bij een grote opdracht willen wij eerst een vooronderzoek uitvoeren.
• Wij maken de offerte op, waarna deze wordt verstuurd naar de klant. Hierbij zit ook een kopie van onze Algemene Voorwaarden. 
• Bij goedkeuring van de offerte ontvangen wij een akkoord op de mail retour. Pas na deze goedkeuring kunnen wij aan de slag. 
• De klant ontvangt van ons een bevestiging van de opdrachtdatum en de tijd van aanvang, welke uiteraard in overleg met de klant worden bepaald. 
• Op de dag van de opdracht, na de werkzaamheden wordt een werkbon afgetekend waar o.a. de starttijd en de eindtijd van de werkzaamheden wordt vermeld. 
• De werkbon wordt door de installateur bij ons ingeleverd op kantoor en wij verwerken deze.
• Ten slotte wordt de factuur verstuurd aan de klant. 
• Wanneer je in het formulier aangeeft liever de tarieven te ontvangen, loopt het contact hetzelfde, maar krijg je de tarieven per mail in plaats van een offerte.